Google Analytics 4: Alt du bør vide og tjekliste til opsætning

Pr. den 1. Juli 2023 er Googles seneste analyseværktøj, Google Analytics 4 (GA4), gået i luften. Dette betyder også, at GA4 fra den første dag i juli erstatter Universal Analytics (UA) og at det dermed ikke længere er muligt at indhente data via Universal Analytics. 

For eksisterende Universal Analytics-brugere har tidlig migrering været vigtig for at etablere den ønskede datastruktur og indsamling i den nye platform. Den historiske data vil for nu fortsat være tilgængelig i UA, dog har Google allerede udmeldt, at de vil påbegynde udfasningen af systemet helt.

I dette indlæg vil vi give dig en introduktion til Google Analytics 4, som du bør kende til som ejer af en hjemmeside og en Google Analytics konto. Samtidigt vil vi komme ind på hvordan Google Analytics 4 adskiller sig fra det velkendte Universal Analytics, hvilke rapporter du bør kende til, samt en simpel tjekliste til opsætning af GA4.

Hvad har ændret sig fra Universal Analytics til Google Analytics 4?

Essensen af analyseværktøjet har ikke ændret sig fra Universal Analytics til Google Analytics 4. Google Analytics vil fortsat være et værktøj til at tracke trafik og konverteringer på tværs af enheder, lande og kanaler. Alligevel kan Google Analytics 4 ligne et helt nyt værktøj ved første møde. 

Ved første øjekast er forskellen i brugergrænseflade og rapporterne i de to versioner dog tydelige. Her fremstår GA4 særligt mere simplificeret, men den har dog en smart og forbedret søgefunktion, som lettere kan søge efter rapporter og stille spørgsmål, end vi kender det fra tidligere. 

Med fokus på rapportering er en væsentlig forskel mellem de to versioner, at Google Analytics 4 er mere konverteringscentreret. Som et resultat vil Google Analytics først begynde at generere rapporter, når I opsætter tracking på udvalgte events, og nogle kan kræve manuel opsætning.

En væsentlig forskel mellem Google Analytics 4 og Universal Analytics er deres målemodel. Den seneste version bruger hændelsesbaseret sporing, hvorimod den ældre version er afhængig af den sessionsbaserede datamodel. 

Her er 3 forskelle, du bør kende til: 

• Tracking på tværs af platforme: Med Google Analytics 4 kan du indsamle data ikke kun fra dit websted, men også iOS- og Android-apps.

• Cookie consent og GDPR: Google Analytics 4 kommer med nye kontroller til beskyttelse af personlige oplysninger, herunder måling uden cookies. Platformen vil heller ikke længere beholde IP-adresser og sikrer dermed mere etisk databrug.

• Eventbaseret tracking: GA4 erstatter sessionsbaseret datasporing med eventbaseret tracking. Dette tillader tracking af brugeradfærd og konverteringer for at få et komplet overblik over kunderejsen.

GA4: Derfor bør du opsætte det korrekt i dag

Har du tidligere tracket gennem Google Universal Analytics, vil din historiske data fortsat være at finde her for nu. Google har allerede meldt ud, at de vil påbegynde udfasningen helt af systemet. Netop derfor er det alfa omega at få opsat GA4 korrekt samt lære værktøjet bedre at kende. 

Uanset om du har benyttet dig af Universal Analytics i kort tid eller flere år tilbage, vil det være essentielt for din fremtidige tracking, at opsætningen af GA4 udføres korrekt. Dette vil eksempelvis gøre det muligt at sammenligne data Year over Year fremadrettet på jeres ønskede events og konverteringer. 

3 rapporter du bør kende til i GA4

Traffic acquisition vs. User acquisition

Traffic acquisition rapporten er til for at hjælpe dig med at forstå, hvor besøgende på dit website og din app kommer fra. Det viser specifikt, hvor nye og tilbagevendende brugere kommer fra. Her kan du segmentere på datointerval samt den ønskede trafikkanal.

Her er det samtidigt også muligt at få et overblik over samlede trackede events eller revenue fra den enkelte kanal. Traffic acquisition adskiller sig fra rapporten User acquisition, som viser et tilsvarende overblik. Her viser den dog alene hvor nye brugere kommer fra.

Rapporter for events 

GA4 fokuserer på eventbaseret dataindsamling, hvilket betyder, at hver handling eller begivenhed, som en bruger foretager på et givent website eller app, registreres som et enkeltstående event. 

Events er derfor også en vigtig datakilde til at skabe øget forståelse for brugerne på din side, som ikke er konverteringer på lige fod med et køb eller kontakthenvendelse. Et eksempel på et event kunne være klik på bestemte knapper, links, visning af specifikke sider, afspilning af video eller tilmelding til nyhedsbreve.

Konverteringer i GA4

Konverteringer i GA4 afrapporterer på de handlinger, som brugerne foretager på websitet eller app, som er vigtige for jeres forretningsmæssige succes - præcis som vi kender det fra Universal Analytics. Dette kan eks. Være et køb, udfyldt kontaktformular eller booking af demo. 

For at fortsætte tracking i GA4 på ønskede konverteringsmønstre, er det vigtigste at få opsat de specifikke konverteringshændelser, som I vil spore. 

I GA4 er det muligt at se forskellige rapporter for konverteringer:

Tjekliste til opsætning af Google Analytics 4 

For at sikre at I lykkes med opsætning af Google Analytics 4, har vi lavet en gratis tjekliste.

Vores tjekliste kan bruges som jeres rettesnor til migrering fra Universal Analytics til Google Analytics 4 eller ved opsætning af Google Analytics 4 uden tidligere Google Analytics konto. 

Se også denne guide til migrering fra Google til opsætning af dine konverteringer fra UA → GA4.